Casos de éxito

SECTOR Retail

Definición del Customer Interactive Center de L’Óreal

El proyecto incluía la consultoría de procesos con la visión de implementación posterior en Salesforce Service Cloud.

SECTOR Seguros

Caser Seguros, analizando a sus clientes globales

El proyecto desarrollado para Caser era estratégico, ya que sería el punto de partida para sentar las bases de cara a lograr la excelencia en el servicio hacia los clientes más rentables y empleados de Cajas (principales prescriptores de Caser). Se trata de un proyecto horizontal, que implica a diferentes áreas de la compañía.

SECTOR Transporte

Transabus, diseñando su solución de Big Data

Transabus es la concesionaria más grande de transporte de Baleares necesitaba extraer información de las expendedoras y poderla cuadrar con toda la información facilitada por los cajeros automáticos.

SECTOR Banca

WedoIT, proveedor de Bankia administra sus sistemas de Business Intelligence

Bankia está acometiendo la modernización de sus sistemas informacionales, persiguiendo como objetivo el acercar la información analítica en tiempo real a los usuarios avanzados y a las oficinas. La meta final es mejorar el proceso de toma de decisión así como resolver los problemas de rendimiento y escalabilidad en casos de uso, de la plataforma de Big Data del banco. Para ello, necesita un equipo de expertos en tecnologías BI de IBM, al ser la tecnología elegida por el banco.

SECTOR Seguros

Mapfre Inversión, automatizando la extracción de información

El objetivo principal del proyecto es la automatización de la extracción, desde los diferentes sistemas del cliente, de información sobre cotizaciones de acciones en bolsa, principalmente para el cálculo de su aplicación de negocio “VLP Tomadores” y su posterior consulta.

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